July 28th, 2017

horizonty: (Default)
Friday, July 28th, 2017 12:36
Из книги про репутационный капитал в бизнесе, которая попала мне в работу:

"...Давайте рассмотрим аргументы защиты дискредитированной компании с подмоченной репутацией, или что говорят, когда нечего сказать по существу вопроса.

Ничего не было
«Все придумано, искажено, сфальсифицировано», «снято на конспиративных квартирах», «вынули что-то из носа и размазали по бумажке».

Была проблема, но… другая
«Да, что-то было, но совсем по-другому. Ситуация изложена неправильно, на самом деле все было вот так… Белое – это на самом деле серое, а если приглядеться издалека, слегка прищуривщись, то и вовсе черное».

Происки врагов
«Все это раздуто нашими врагами, наймитами, агентами конкурентов, и поэтому вовсе не правда».

А другие ЕЩЕ ХУЖЕ, или «сам дурак»
«Проблемы/недостатки есть у всех – идеальных компаний/персон не бывает, но на этой поляне мы лучшие, не потому, что хорошие, а потому что остальные еще хуже! Да, на фоне этого курятника/скотобазы мы вообще ВСЕ В БЕЛОМ!»

«Замутить» или «включить дурачка»
«Моя хата с краю, ничего не знаю. Включить «плотный мороз». Типа вообще ничего не знаем, было – не было, поросло быльем, комментариев не даем, у нас есть дела поважнее».

Зато
«Зато мы делаем ракеты, перекрываем Енисей, а также в области балета мы впереди планеты всей»..."

Никак не могу понять: что же мне это напоминает?